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Politique de confidentialité
Chez Fraîcheur d’Afrique, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
1. Informations collectées
Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site :
a) Informations fournies volontairement
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Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de paiement (gérées par un processeur tiers sécurisé)
b) Informations collectées automatiquement
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Informations sur l’appareil utilisé (mobile, ordinateur)
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous (confirmation, suivi, support)
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Prévenir la fraude et assurer la sécurité
Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
3. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec :
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Nos fournisseurs technologiques (hébergement, sécurité)
Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à leurs services et doivent respecter la confidentialité.
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5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements contre :
L’accès non autorisé
La modification
La divulgation
La perte ou le vol
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur au Canada, vous pouvez :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur correction
Demander leur suppression
Retirer votre consentement pour les communications marketing
7. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page.
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